Política de Privacidade
do 87acom — seus dados
protegidos com cuidado

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais dos usuários da plataforma 87acom é a entidade responsável pela operação do site 87acom.cam, prestadora de serviços de entretenimento digital, apostas online e cassino ao vivo voltados ao mercado brasileiro.

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários cadastrados ou que acessem a plataforma 87acom, independentemente do dispositivo utilizado (computador, celular, tablet ou qualquer outro meio de acesso digital). Ao utilizar nossos serviços, o usuário reconhece ter lido e compreendido as disposições desta Política.

O 87acom coleta dados pessoais nas seguintes categorias, de acordo com a etapa de interação do usuário com a plataforma:

2.1 Dados de Cadastro (fornecidos pelo usuário):

• Nome completo;
• Data de nascimento;
• CPF (Cadastro de Pessoas Físicas);
• Endereço de e-mail;
• Número de celular;
• Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP).

2.2 Dados de Verificação de Identidade (KYC):

• Imagem frente e verso de documento de identidade (RG, CNH ou Passaporte);
• Selfie com documento (quando solicitado pelo setor de compliance);
• Comprovante de residência recente;
• Documentação adicional para verificação financeira, quando aplicável.

2.3 Dados Financeiros:

• Chave Pix e dados bancários utilizados para depósitos e saques;
• Histórico de transações financeiras (depósitos, saques, apostas);
• Dados de carteira digital (Mercado Pago, PicPay) quando utilizados.

2.4 Dados de Uso e Navegação (coletados automaticamente):

• Endereço de IP e localização geográfica aproximada;
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador;
• Páginas visitadas, tempo de sessão e padrões de navegação;
• Histórico de jogos e apostas realizadas na plataforma;
• Cookies e identificadores técnicos (detalhados na Seção 6).

Os dados pessoais coletados são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços contratados: criação e gerenciamento da conta, processamento de apostas, cálculo e pagamento de ganhos;
• Verificação de identidade e prevenção de fraudes: cumprimento das obrigações KYC e AML (Anti-Money Laundering) conforme Lei 9.613/1998 e regulamentações da SPA;
• Processamento de pagamentos: execução de depósitos e saques, incluindo comunicação com instituições financeiras parceiras;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a requisições de autoridades governamentais, judiciárias e regulatórias competentes;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de uso para identificação de comportamentos de risco e ativação de ferramentas de proteção;
• Suporte ao cliente: atendimento de solicitações, resolução de disputas e comunicação sobre a conta;
• Segurança da plataforma: detecção e prevenção de acessos não autorizados, fraudes e atividades ilícitas;
• Comunicações de marketing (com consentimento): envio de promoções, bônus e novidades da plataforma, quando o usuário optar por recebê-las;
• Melhoria dos serviços: análise de dados de uso anonimizados para aprimoramento da experiência na plataforma.

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 87acom possui uma base legal prevista na LGPD (Art. 7º e Art. 11). As bases legais aplicadas são as seguintes:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): tratamento necessário para a execução do contrato de prestação de serviços firmado entre o usuário e o 87acom ao momento do cadastro;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II): tratamento exigido por lei, incluindo obrigações KYC/AML, legislação tributária e determinações da SPA;
• Legítimo interesse do controlador (Art. 7º, IX): tratamento para fins de segurança da plataforma, prevenção de fraudes e melhoria dos serviços, nos limites que não violem os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• Consentimento (Art. 7º, I): utilizado especificamente para o envio de comunicações de marketing. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento sem prejuízo dos demais tratamentos.

O 87acom não vende nem aluga dados pessoais dos usuários. O compartilhamento de dados com terceiros ocorre apenas nas seguintes situações, sempre de forma proporcional e necessária:

• Provedores de pagamento: instituições financeiras e operadoras de meios de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay, bancos) necessários para processar transações financeiras;
• Provedores de jogos: fornecedores de software de jogos (como Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming) que podem receber dados técnicos mínimos para operação dos jogos;
• Serviços de verificação de identidade: plataformas especializadas em KYC e prevenção de fraudes que auxiliam no processo de verificação de cadastros;
• Infraestrutura de TI: provedores de hospedagem, CDN, armazenamento em nuvem e serviços de segurança cibernética que operam a infraestrutura técnica da plataforma;
• Autoridades governamentais e regulatórias: quando exigido por lei, decisão judicial ou determinação de autoridade competente (Receita Federal, COAF, SPA, Ministério da Fazenda);
• Consultores jurídicos: em situações de litígio ou necessidade de assessoria legal, com restrição ao mínimo necessário.

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados estão contratualmente obrigados a tratar essas informações com o mesmo nível de proteção exigido pela LGPD e por esta Política de Privacidade.

O 87acom utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, analisar o comportamento de navegação e personalizar a experiência do usuário. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação de sessão, segurança de formulários, preferências de idioma). Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do serviço;
• Cookies funcionais: permitem personalizar a experiência do usuário, como lembrança de preferências de jogo e configurações de conta;
• Cookies analíticos: utilizados para análise de tráfego e comportamento de navegação de forma agregada e, quando possível, anonimizada;
• Cookies de marketing (com consentimento): utilizados para personalizar comunicações e medir a eficácia de campanhas promocionais, apenas quando o usuário consentir expressamente.

O usuário pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies funcionais pode impactar a experiência de uso da plataforma.

Em razão da natureza global dos serviços de tecnologia e dos provedores de jogos utilizados pelo 87acom, dados pessoais podem ser transferidos para servidores ou empresas localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, o 87acom garante que:

• A transferência é realizada para países ou organizações que proporcionam grau de proteção de dados pessoais adequado, conforme critérios da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados);
• Ou estão amparadas em cláusulas contratuais padrão que asseguram nível de proteção equivalente ao exigido pela LGPD;
• Ou são necessárias para execução do contrato de prestação de serviços firmado com o usuário.

O usuário pode solicitar informações sobre as transferências internacionais de seus dados e as salvaguardas aplicadas, entrando em contato com o DPO.

O 87acom adota medidas técnicas e administrativas robustas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. As principais medidas de segurança implementadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as comunicações entre o dispositivo do usuário e os servidores da plataforma;
• Armazenamento criptografado de dados sensíveis (senhas, documentos de identidade) em repouso;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC) — apenas colaboradores com necessidade legítima têm acesso a dados pessoais;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado;
• Auditorias de segurança e testes de penetração realizados periodicamente por equipes especializadas;
• Plano de resposta a incidentes documentado e testado regularmente;
• Treinamento contínuo da equipe sobre proteção de dados e boas práticas de segurança da informação.

O 87acom retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e as obrigações legais aplicáveis. Os prazos gerais de retenção são:

• Dados de conta ativa: mantidos durante todo o período em que a conta permanecer ativa na plataforma;
• Dados de transações financeiras: retidos por mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme obrigações fiscais e da Lei 9.613/1998 (combate à lavagem de dinheiro);
• Documentos de KYC: retidos por mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências regulatórias da SPA;
• Logs de acesso: retidos por 6 (seis) meses conforme Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), podendo ser estendidos em caso de investigação em curso;
• Dados de marketing (consentimento): mantidos até a revogação do consentimento pelo usuário;
• Cookies analíticos: retidos conforme os períodos descritos na Seção 6.

Após o prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo que não seja mais possível identificar o titular.

A LGPD assegura ao titular (usuário) os seguintes direitos, todos exercíveis mediante solicitação ao DPO do 87acom:

Para exercer qualquer desses direitos, o usuário deve enviar solicitação ao e-mail [email protected] com o assunto "Exercício de Direitos LGPD", identificando-se com nome completo e CPF. O 87acom poderá solicitar confirmação de identidade antes de atender a solicitação.

A plataforma 87acom é estritamente destinada a maiores de 18 (dezoito) anos. O 87acom não coleta, trata ou armazena, de forma intencional, dados pessoais de menores de 18 anos.

Caso seja identificado que um usuário menor de idade forneceu dados pessoais durante o processo de cadastro, esses dados serão imediatamente eliminados e a conta será encerrada. Qualquer saldo existente na conta será retido durante o processo de investigação e, se comprovada a menoridade, não será devolvido ao usuário infrator.

O 87acom pode enviar comunicações de marketing — incluindo e-mails, notificações push e mensagens via WhatsApp/Telegram — sobre promoções, bônus, novos jogos e eventos especiais, desde que o usuário tenha manifestado consentimento expresso para receber esse tipo de comunicação.

O usuário pode gerenciar suas preferências de comunicação de marketing a qualquer momento:

• Diretamente nas configurações de conta na plataforma (seção "Preferências de Comunicação");
• Clicando no link de descadastramento presente em qualquer e-mail de marketing recebido;
• Solicitando a desativação diretamente ao suporte ao cliente via WhatsApp ou chat ao vivo.

A revogação do consentimento para comunicações de marketing não afeta o recebimento de comunicações transacionais essenciais, como confirmações de depósito/saque, alertas de segurança e notificações sobre alterações nos Termos e Condições.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares dos dados (vazamento, acesso não autorizado, destruição ou alteração indevida de dados pessoais), o 87acom adotará as seguintes medidas:

• Contenção imediata do incidente e ativação do plano de resposta à incidentes;
• Notificação à ANPD em prazo razoável, conforme exigido pela LGPD e regulamentações aplicáveis;
• Comunicação aos titulares afetados de forma clara e transparente, informando a natureza dos dados envolvidos, os riscos decorrentes e as medidas adotadas para mitigação;
• Registro detalhado do incidente para fins de auditoria e prestação de contas.

Os usuários serão notificados prioritariamente pelo e-mail cadastrado na conta e, em casos de alta urgência, por WhatsApp ou SMS, quando esses dados estiverem disponíveis.

O 87acom reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas melhores práticas do setor. Sempre que houver alterações relevantes, o usuário será notificado com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos por meio de:

• Aviso em destaque na página inicial da plataforma;
• Notificação no painel da conta do usuário;
• E-mail para o endereço cadastrado.

A versão atualizada entrará em vigor na data indicada na notificação. O uso continuado da plataforma após essa data constitui aceite das condições atualizadas. Versões anteriores desta Política podem ser solicitadas ao DPO mediante requisição por escrito.

Versão atual: 1.0  |  Vigente desde: 01/01/2026  |  Idioma oficial: Português (Brasil)

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou reportar preocupações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• E-mail (canal oficial de privacidade): [email protected] — assunto: "Solicitação LGPD"
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia na plataforma — informe que sua solicitação é relacionada à privacidade de dados
• WhatsApp: disponível de 08h às 23h (Horário de Brasília)

O DPO se compromete a responder todas as solicitações relacionadas à privacidade de dados no prazo máximo de 15 (quinze) dias corridos a partir do recebimento da solicitação devidamente identificada. Em casos complexos, esse prazo pode ser prorrogado por igual período, com comunicação prévia ao solicitante.